kintoneの項目に説明・入力ヒントを表示する方法｜ラベルとツールチップの使い分け

「金額は税込？税抜？」「この日付は申込日？利用開始日？」。kintoneの項目名だけでは入力ルールが伝わらず、担当者への確認が必要になることがあります。

いつも読んでほしい説明は標準のラベル、必要なときに確認する補足はツールチップに分けると、説明文で画面を埋め尽くさずに入力を案内できます。この記事では、標準機能の使い方と無料のツールチップ/ヒント表示プラグイン、具体的な文面の作り方を紹介します。

kintone標準のラベルで説明文を置く

フォームに「ラベル」を配置すると、見出しや入力項目の補足説明を表示できます。文字の大きさ・色などを調整したり、リンクを置いたりできます。詳しくはkintone公式ヘルプ「ラベル」をご確認ください。

重要な注意事項や、入力前に必ず見てほしい短い説明にはラベルが向いています。例えば「申請金額は税込で入力してください」という共通ルールを、金額欄の近くに置く方法です。

一方、全項目に長い説明を常時表示するとフォームが縦に長くなり、入力欄を探しにくくなる場合があります。説明の重要度と、利用者が読むタイミングを分けて考えましょう。

ツールチップ/ヒント表示プラグインは、対象フィールド名の横に「i」アイコンを表示します。PCではアイコンへのマウスホバー、スマートフォンではタップでヒントを確認できます。レコードの追加・編集・詳細画面に対応しています。

「書き方の例を見たいときだけ開く」「項目ごとに異なる補足を付ける」といった用途に使えます。ヒントには太字や文字色などの装飾も設定できます。ただし、重要なルールをすべてアイコンの中へ隠すと見落とされることもあるため、ラベルとの併用を検討してください。

説明は「何を入力するか」「形式や基準」「具体例」の順で短くまとめます。以下は文面を考えるための例であり、実際のお客様の導入事例や効果測定結果ではありません。

「正しい金額を入力してください」だけでは判断できません。例えば「税込の合計金額を数字で入力してください。例：11,000円の場合は11000」のように、基準と例をそろえます。実際の会計ルールに合わせて文面を変えてください。

項目名が「予定日」なら、「お客様へ訪問する予定日を選択してください。未定の場合は空欄で保存し、日程確定後に入力します」のように、入力する日付と未定時の扱いを示します。必須設定と矛盾しない説明にすることが大切です。

「誰と・何のために使った費用かを記入してください。例：営業部3名で顧客提案の打ち合わせ」のように、書いてほしい情報を具体化します。社内で不要な個人情報を記入させないよう、例の内容にも気を配りましょう。

テーブル内の対象フィールドにもヒントを設定できます。「数量は個数で入力」「単価は税抜」といったルールを列に合わせて示すと、別の説明資料を開く前に確認できます。テーブルの入力自体を効率化したい場合は、初期表示・ルックアップの使い分けも参考になります。

設定画面に出てこない項目には、そのままヒントを追加できません。ラベル・スペース・罫線・テーブル自体や、作成者などのシステム項目は対象外です。対象と制限はプラグイン詳細ページの仕様をご確認ください。

文面を追加して終わりにせず、利用者が迷った箇所を聞き、説明を短く修正していくと運用に合わせやすくなります。

ヒントは説明を表示する機能です。未入力やルール違反を自動判定して保存を止める機能ではありません。必要に応じて標準の入力制限や、条件付き必須の設定も組み合わせて検討してください。

ヒントで入力内容を案内しつつ、アクションの実行時に確認する設計が候補になります。申請時だけ必須入力にする方法で、標準機能との使い分けを紹介しています。

最初に読む1〜2文で入力方法が分かるようにし、例外の多い手順は別の社内マニュアルへまとめる方法もあります。利用者が必要な情報を見つけられることを優先しましょう。

プラグインを自社で設定して利用することもできます。「どの項目を対象にすればよいか」「既存の設定や他のプラグインと組み合わせられるか」で迷う場合は、対象アプリと実現したい操作を添えてご相談ください。継続的な設定・運用支援はKintacoのサポートプランでご案内しています。